综上所述,我们建立GSSC全通路网络,最关键的是通过六大产品一体化的服务来打造全链路的网络产品。包括京东供应链、京东快递、京东冷链、京东快运、京东跨境和京东云仓,我们希望通过这六个产品的打造和组合,为所有的企业、所有的消费者提供一整套或者一体化的物流解决方案,让消费者真正体验到无界物流服务,让我们的物流更加有速度、有温度。
从9月份开始京东物流已经开启了个人快递业务,从今天开始,我们会在北上广三个城市全面进行个人快递的服务,希望通过京东物流高品质的服务,为亿万消费者带来真正的高品质的快捷服务。在此我也特别感谢,在9月份我们没有做任何的推广的情况下,不到一个月的时间里几十万客户对京东物流、对京东快递的信任和使用。谢谢!
这是京东快递对个人业务市场的推进,以后不仅仅是商家,在场的和广大的个人消费者也能使用京东物流的服务,我们的理念是“不止多一种选择”,具体来说有以下特点:
第一,更便捷:更多灵活下单入口,大家可通过京东红APP、微信小程序、微信公众号等下单,最快一小时上门揽收,专业客服,售后100分服务标准,全年365天无休,在外旅行,比如中国台湾也可以随手寄送纪念品。
第二,更安全:采用全自营揽收团队,推行微笑面单,保护隐私,从人员及信息系统,保障安全。
第三,更丰富:多样化产品,京东个人件快递提供极速、经济和个性的产品选择,比如紧急且需要跨城的材料需要寄送时,可以选择极速产品中的京尊达,这个产品可以实现北京、上海、杭州、武汉等城市之间的跨城当日达。我们还将为京东商城和金融用户,提供更丰富权益和活动,带来高体验。比如在24号PLUS会员日,PLUS会员可以抢1元寄快递优惠券、半价寄快递等权益。
过去十多年的发展,京东物流看重的就是以不变应万变,以不变的速度去创新,以不变的开放去拥抱商业伙伴,以不变的温度去服务消费者。京东物流期望未来与我们的合作伙伴、我们的客户、我们的社会一起携手共建全球智能供应链基础网络,引领整个时代。谢谢大家!