复盘:社区团购翻不过去三道坎

2022-03-24 11:56

  就拿当前社区拼团主打的生鲜品类为例,《西安日报》记者曾打开一家社区拼团APP发现:里面的水果蔬菜较为,价格也不算高,有的甚至比菜市场还便宜。

  菜市场为什么能将生鲜做到最便宜?那些小商贩半夜两三点才到郊外运货,中小批量采购运输,其损耗率能控制在个位数。

  生鲜行业难做,根本症结在于如何让非标品标准化。

  在资源分布式管理的趋势下,蔬菜、水果却依然难以成为相对统一的商品。

  它们从生产开始就难于把控,就算是同一棵树上的苹果,也各有不同;储存、运输、品控也比普通商品难度更高,每一环都需要付出大量的个性化成本。

  这整个流程跑下来,行业平均损耗率在30%左右。

  2016年曾有一份统计称,在生鲜电商4000多家入局者中,4%持平,88%亏损,7%巨额亏损,只有1%实现了盈利。

  而到2019年,呆萝卜、鲜生友、迷你生鲜、本来便利网等生鲜品牌都传出资金链、裁员、关门等问题,这本来就是一个不赚钱的行当。

  当社区拼团平台上的生鲜类目,比菜市场还便宜时,这一般说明平台在亏钱补贴。没有拼多多的命,却得了烧钱的病,社区拼团到最后的竞争力就是资本。

  这早已是一门To VC的生意。

  上海一位创业者2019年5月份称,当地一款主营卖菜的App为了下一轮融资,平台丝毫不关心亏损,只在意平台GMV等数据。

  这个平台在上海还成立了团购部门。他们在上游采购生鲜商品后,用比成本价更低的价格销售给竞争平台。

  那位创业者表示,“这根本不是零售生意,而是互联网生意。”

  针对这一环节,其实我在此前分析钱大妈时有过交流。在品类和渠道抢占了先天红利后,钱大妈需要解决的,是整个生鲜行业最大的难题——损耗。

  为什么传统生鲜零售的损耗率这么高?这就要透析一下这个行业的物流链路。

  正和岛《决策参考》曾发表了每日优鲜创始人徐正的一篇内部讲话。文章表示,生鲜电商物流链路一般会用到3个冷链:

  第一,冷源式冷链,即公司在枢纽城市建设大型冷库。

  第二,冷媒式冷链,即公司利用冰袋、冰板、泡沫箱等保冷措施配送的过程。

  第三,时间冷链,即从下单到送到用户手上保证不坏掉的时限。

  不用这3个冷链,损耗率势必增长。但元生资本彭志坚曾表示,3个冷链跑下来的物流成本在30元左右,这占到整个公司销售成本的30%-40%。

  每日优鲜推出的前置仓模式,就是取消冷媒式冷链,直接建仓在社区,保证1小时送到用户手上。这种方式,可以让每日优鲜平均履单成本降到10多元。

  这样一来,其客单价在100元左右就可以轻松盈利。

  对此,盒马鲜生试验了90多家前置仓后,其CEO侯毅则在《中国企业家》年会上公然表态:前置仓是伪命题。

  侯毅通过试验断定,前置仓模式客单价上不去、损耗率下不来、毛利率不确定。

  Retal is Detal(零售就是细节),生鲜损耗需要从整个供应链管控上的细节入手。西斯国际执行总监刘宝红,曾在他的《供应链管理》一书中提到12字真言:前端防杂、后端减重,中间治乱。

  总结钱大妈的损耗问题,可以从此说起。

  第一,前端防杂

  硅谷中餐馆很多,菜量大、价格便宜,还难吃,最终的结果是过段时间换一个老板。究其原因,是菜单品种太多,120多种小炒可供选择,任选3样,价格18美元。

  由于SKU复杂度过多,商家需要采购少批量、不同的原料以备用户选购。这样一来,相应品类采购规模小,议价能力低;SKU过多,库存压力和损耗率大。

  这些小店,还不如一家只卖馍馍的小摊赚钱。

  生鲜行业同理,过多的SKU是损耗和成本的驱动器。而目前,钱大妈只有500多个SKU,门店一般摆放200-300多个商品。

  第二,后端减重。

  企业获取资源有两种方法,第一种是交给供应商做,另一种是自己做。

  刘宝红说,当企业没有能力选择和管理供应商时,就不得不走上竖向集成模式,导致重资产运营,投资回报率低下。

  这些案例在生鲜行业不是没有。2015年末,自建蔬菜基地的锦绣生鲜上线,但2016年之后就消息全无。

  翻看天眼查,我们能看到2018年5月的一条法律诉讼文件,其法定代表人李文良因无力偿还12万货款及其利息,被列入“失信被执行人”名单。

  钱大妈则是直接与供应商合作。据自媒体《第三只眼看零售》报道,钱大妈旗下门店每天15:00之前,向总部提交第二天的订单,待订单汇总之后统一向供应商下单,并在凌晨送往钱大妈自己的配送中心。

  此后,钱大妈内部进行分拣、打包、配送,5:30之前送达各个门店。

  这个环节,钱大妈能够直接管控供货商的损耗。如果拣货过程中发现损耗率大于4%,这个供货商将面临惩处。

  筛除4%损耗后,那些5:30之前上架的商品如果再有损耗,门店可以直接退货给钱大妈总部,保证门店进货0损耗。

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