反弹中的餐饮业:有的排队1小时,有的闭店回家过年

2022-12-27 14:00

  餐饮业的“烟火气”一点点回来了。

  12月24日-25日,是餐饮防疫措施调整后,北京餐饮业迎来的首个周末。恰逢圣诞节,许多人来了一场久违地外出聚餐。

  12月19日,北京宣布恢复餐饮堂食。随即,各大商场开启迎客模式。20日起,合生汇、龙湖天街、万达商场等购物中心相继表示,商场内餐饮堂食不再查验核酸阴性证明。

  堂食核酸限制取消了,第一波“阳康”出动了。12月23日开始,“北京(路上)又恢复堵车了,而且一天比一天堵”,这话出自最熟悉北京路况的出租车司机们。

  北京餐饮业和路况一样快速回暖,一天一个样。刚刚过去的这个周末,人们约上朋友、带上家人,出门感受圣诞的节日气氛,找个饭馆“搓一顿”。

  12月23日-25日,深燃实地探访了北京的多种餐饮业态,试图还原北京全面恢复堂食后的首个周末,餐饮业不同类型、规模、位置的回暖现状:

  商场连锁餐饮的恢复速度明显快于街边独立餐饮、写字楼附近的餐饮;以年轻客群为消费主力的餐饮品牌,比老牌餐饮人气更旺;

  商场里,地下一、二层的餐饮,尤其是小吃快餐、特色餐饮,生意可以用火爆来形容,客流是楼上高层餐饮加起来的几倍之多;

  茶饮咖啡甜品小吃、火锅烧烤烤鱼,生意好于其他品类,到用餐高峰时段基本都有排队现象;正餐的头部效应尤为明显,大型连锁品牌店的上座率多在七八成以上。

  北京多位餐饮店负责人表示,和过去一个月相比,恢复状况一天比一天好,客流一周比一周多。回想起既往三年疫情影响下的多轮堂食暂停,他们相信这一次,餐饮业正在走向复苏。

  广州、上海的餐饮业,也迎来消费小高峰。郑州、广州、重庆、成都等地陆续调整防疫措施,助力餐饮业重生烟火气。

  有些餐饮老板松了一口气,准备大干一场,更多入行十来年的餐饮人却异常冷静。近三年里,看着大量街边店相继消失,商场里到现在仍有大批店铺空置,他们认为,现在谈餐饮大复苏还言之过早,餐饮业还需通过黎明前的最后一轮考验。

  商场餐饮首先复苏,小吃奶茶甜品领跑

  12月24日,多位北京出租车司机一致的感受是,景点开始有人了,饭点打车去商场的人明显多了。25日,在午晚餐时段,多个热门商圈的路口出现了堵车现象。

  在餐饮防控政策调整后的首个周末,加上圣诞节的加持,北京购物中心的餐饮业首先破冰。

  人气颇高的商场,餐饮业也更快回暖。有媒体报道,24日当天,朝阳合生汇单日客流量超10万,恢复到2022年夏天的客流水平;大兴西红门荟聚客流量超10万,恢复到2019年同期的九成;顺义中粮·祥云小镇的客流环比上周六翻倍;西城西单大悦城的客流比前一天翻倍增长。

  赶在用餐高峰时段,深燃探访了合生汇、荟聚、龙湖天街等多个商业中心。当开车进地库需要等候、商场里的女卫生间开始排队、许多“网红”餐饮店门前坐满了拿号等位的顾客时,能感受到,北京餐饮业的这轮复苏,有着开门红的景象。

  前往商场的人们,许多直奔餐饮店,还有一些人激动地拍照打卡,记录回归的烟火气和圣诞的节日气氛。

  同一座商场不同品类的餐饮店,正上演着“冰火两重天”。低层的小吃快餐、奶茶甜品,普遍比高层的正餐,人气更旺;重口味的火锅、烧烤、烤鱼,比日料、粤菜,生意更好。

  中午12时左右,合生汇地下的21街区内已经烟火气十足。地方小吃、甜品奶茶颇受欢迎,许多摊位前挤满了等候取餐的客人。

  据深燃观察,很多是年轻人带着三两好友或是一家几口,手里捧着美食,边“逛”边“吃”。几位正在排队的顾客对深燃说,“阳过了,没阳的不敢出门”。有的顾客说,“大病初愈,就想吃点重口味的”,还有的是带孩子出来解解馋。

合生汇21街区内人来人往

  小吃快餐店里很快就坐满了人,像和府捞面、张拉拉牛肉面,即便不是用餐时间,也有接近一半的上座率。

  从合生汇、亦庄龙湖的低层往高层走,会有一种割裂感。连锁品牌的火锅、烤鱼店里忙得不亦乐乎,店外的等位区都很火爆。但客单价更高的高端餐饮就冷清很多,例如淮扬菜、粤菜的上座率只有三成左右。

合生汇6层比楼下冷清

  不到3公里外的北京SKP也是如此。虽然爱马仕、香奈儿等奢侈品店内已经迎来了排队人潮,但高层的高端餐饮区,只有穿行的保安和服务员,店内上座率仅有一两成。

  午餐和晚餐后,购物中心的客流陆续涌入茶饮店、咖啡店。星巴克、喜茶、奈雪、Seesaw咖啡的店里,很难找到空位。深燃发现,更多人把这里当成见面聊天、感受城市新气象的地方。

富力和荟聚的咖啡奶茶店挤满人

  不止一位餐饮店的相关负责人提到,年轻人最先回来,小孩回流的速度比预想中快,不过,老年人、中年人的确少了很多。

  亲子项目聚集的西红门荟聚商场,近几日的人气回升速度,超过很多餐饮店老板的预期。12月初恢复营业后,这里的客流是2014年开业以来的最低值。到23日时,北京荟聚总经理对媒体表示,“(客流恢复)最好的时候达到了80%。”

荟聚商场内正在表演儿童舞台剧 

  24日18时,荟聚再现排队用餐的场景,连锁品牌的火锅、烤肉、川菜,不但店内没有空位,门前的等位座椅也全部坐满,等位时间平均超过1小时。许多顾客嘟囔着,“没想到会有这么多人”,“怎么刚到6点就找不到地方吃饭了”。

  一位忙个不停的烘焙店负责人说,因为低估了客流、备货不足,外卖接不过来也停止接单了。

  街边独立店铺、写字楼周边餐饮,复苏还需时间

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