电商退烧 商家冷对 “双12”为啥遇冷?

来源: 扬州时报 | 2017-12-13 19:19

  “双11”带来的网购热潮余温未了,“双12”昨天又再次来临。记者通过走访调查,发现网上各大电商依然给出优惠手段来吸引“剁手一族”,但扬城不少实体店冷淡应对,大部分市民也是选择冷静对待。今年的“双12”,气氛显然没有往日那么浓厚。

  【电商“退烧”】

  “双12”促销略逊一筹

  几乎看不到“售罄”字样

  在今年“双12”到来之际,线上的商家们再次整理资源,开始了“双12”促销大战。

  记者登录一些电商网站看到,“双12”活动宣传栏仍然被放在了最显眼的位置,并开通了“双12”专区。网购族只要进入,就可以看到、选购各类打折商品,进行抢购。不过,记者发现,比起“双11”的促销规模,各大电商发起的“双12”促销规模要略逊一筹。记者登录几家电商首页发现,“双12”不论从活动的热闹程度,还是页面的设计、色彩上,都逊色于“双11”。

  记者打开淘宝发现,首页依然有“1212主会场”的入口,但疯狂打折的字样少了很多。在“双11”期间,不少促销的商品都打上了“热门”的字样,并在“双11”开始之后,甚至几分钟、十几分钟就又被标上了“售罄”的字样。昨天,到了下午6时左右,记者查看淘宝首页发现,促销商品依然标注着促销优惠价,商品都有货可选,鲜有商品售罄的情况出现,热度较之“双11”明显降温不少。

  【商家冷对】

  去年满眼是蓝标,今年基本看不到

  “参与支付宝(微博)口碑‘双12’狂欢的本地商家有近2万家。”去年,支付宝相关人士对记者表示。而今年,商家要少得多,显得格外的淡定,呈现另外一番光景。

  去年的“双12”,记者在京华城看到,无论是卖蛋挞、奶茶的,还是卖鸭脖、面包的,柜台上基本上都有“支付宝1212”的蓝色标牌,有的蛋挞店甚至排起长队一天卖出近千个蛋挞。而记者昨日来到京华城看到,一楼大厅无论是金鹰的商场,还是各家服饰店,甚至卖蛋挞、奶茶的小柜台,都看不到“支付宝双12”的任何标志标签。记者只是在4楼餐饮的电梯口,才看到了一张“支付宝口碑1212”的海报。

  记者昨打开支付宝口碑发现,今年支付宝口碑的五折活动集中在美容美发、婚纱摄影、餐饮领域。与去年扬州近2万家线下商家参与不同,记者粗略估算了一下,今年扬州仅数百余家商家“参战”,五折覆盖的力度和范围远不及往年。

  【市民冷静】

  网购达人:氛围不浓

  中午才慢悠悠开始网购

  “好多都是‘双11’卖剩的款,没有什么好买的。”有多年网购经验的叶小姐告诉记者,之前她也关注了一些“双12”活动的信息,不过她发现,大部分做活动的都是之前“双11”没卖完的货品,有的东西平时也可以购买。而且,对自己而言,绝大多数要买的“双11”都已下手,“双12”很难再勾起自己的购物欲望。

  家住邗江路的展小姐非常喜欢网购,在刚刚过去的“双十一”,展小姐就抢购了很多衣服。昨天她却没有了抢购激情。“中午我才想起来是双12,在办公室随便看了看,选了一些商品。那些促销商品都有货,而且支付很顺畅,跟双11买东西要靠抢比起来,氛围真的差得多了。”昨天傍晚,展小姐向记者诉说着自己的“双12”购物体验。

  【专家声音】

  要更注重消费体验,避免“疲劳轰炸”

  “当下消费者,主要考虑的是时尚快捷,随后的则是图便宜实惠。商家要更注重消费者的消费体验。”扬州大学(微博)商学院教授吴进红认为,今年,支付宝抢券等促销形式,在便捷性和体验性方面不如去年,显然影响了消费者的积极性。

  “今年的双12遭冷遇,一方面与支付宝的促销策略有关系,另一方面,也说明消费者越来越理性。”吴进红指出,如今的“人造购物节”太多了,国庆促销后是“双11”,然后是黑色星期五,接着就是“双12”,后面还有圣诞季、跨年促销等等,很容易形成“疲劳轰炸”,消费者也就不肯多掏腰包了。


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