京东商城CEO刘强东表示，京东商城将全面向合作伙伴开放物流仓储、云计算平台和信息系统，同时，京东将提升售后服务，可上门取件进行维修。
　　
　　刘强东称，京东商城将在未来建成6个亚洲一号仓库，并还将租赁200万平米的仓库。在配送方面，京东明年将在350个城市实现自建物流配送，未来两年内实现35个城市211限时达。

　　根据刘强东的披露，在京东商城的仓储物流部署基本完成后，预计将把60%的资源开放给合作伙伴，期望这些合作伙伴利用京东更为便宜的物流体系把商品运送至用户手中。

　　同时，刘强东宣布，京东商城将购买5000台服务器，在明年5月底之前实现云计算平台的开放，而京东商城的信息系统将在明年初实现开放，卖家可用这一系统查询产品的用户信息、分析用户数据和偏好，判断商品走势。

　　另外，京东商城将于明年大幅度投入售后服务的建设。刘强东称，京东商城将在全国6个大的物流中心附近建立集中性售后维修中心，每个品牌商可以在其中设立办公室。在全国推行售后上门取货，用户在网站登记15分钟后即可享受上门取货服务。

　　“我们将免费为品牌商提供办公场所，只是希望能够在24小时内能够实现用户产品的售后返修，而往返的快递都是免费。”刘强东表示。