不拖欠供应商的款项,回款极快。一般来说,商品出厂后一周内,货款便会汇到供应商的账上。阿尔迪几乎没有像其他零售商那样找各种各样的借口克扣货款,或者让供应商付出各种各样的赞助。由此可见,阿尔迪同供应商已不再是简单的利益关系,更是平等合作共赢的关系。

2. “分配中心+门店”模式实现高效配送,加快周转
阿尔迪采取的是“分配中心+门店”的配送模式,从数据来看,平均1个分配中心可以辐射约66家门店。具体运作机制可以归纳为:
1)总公司将采购的商品直接发送到各分配中心,由分配中心对商品进行统一仓储,同时根据各分店的订单定期送货;
2)阿尔迪门店面积有限且仓库不大(一般为门店的3-4倍,面积约3000平米~4500平米),加之门店员工经验丰富,因此往往能够对每项商品的平均日销量和商品需求量进行精确地测算,库存很少;
3)通过长期经营,尤其是频繁的特价活动,使阿尔迪在物流配送上积累了丰富的经验,商品周转速度快,资金占用产生的利息成本低。


三、低价模式复制,全球化扩张稳扎稳打
2016年阿尔迪实现海外营收569.0亿美元,自2012年起的年均复合增长率为7.1%。2016年海外营收占比更是提升至67.0%,较2012年的59.2%提升7.8%,远高于沃尔玛和前250强的24.3%和22.5%。


(一)立足欧洲,放眼世界,全球化扩张稳扎稳打
随着低价折扣店模式在德国的大获成功,阿尔迪于1968年开始了全球化扩张道路。在扩张路径的选择方面,阿尔迪首先选择地缘、文化与德国相近的国家,采取由近及远的稳步推进战略。
1970s至1980s期间,阿尔迪共在奥地利、荷兰、美国、丹麦、法国这5个国家设立分公司,除美国外,其他四个国家均与德国接壤;1990s阿尔迪进军英国、爱尔兰和另一接壤邻国卢森堡;自2000年开始,随着海外扩张模式逐渐成熟和海外经营经验的持续积累,阿尔迪开始将视野放眼到更广阔的领域,包括欧洲其他非接壤国家、大洋洲、亚洲。欧洲片区包括更偏远的西欧国家西班牙、葡萄牙,东欧国家波兰、斯诺文尼亚、匈牙利;大洋洲片区是澳大利亚;而亚洲片区方面,考虑到文化、消费习惯上的差异,阿尔迪直至2015年才在香港设立采购办事处,至2017年才正式以纯电商的身份进入中国。

截至2016年,除德国4168家门店(北阿尔迪2298家,南阿尔迪1870家)外,其他主要市场还包括美国、法国、英国、澳大利亚。具体来看,美国开设1602家门店,法国开设891家门店、英国开设693家门店、澳大利亚开设456家门店。从门店增速来看,由于零售折扣店市场在西欧大陆的逐渐饱和以及其他竞争对手Lidl等的竞争加剧,主要西欧大陆国家的门店增速放缓甚至出现负数,但市场空间更大的美国、澳大利亚、英国的开店增速依然高涨,16年较14年分别增长16.9%、23.5%、24.6%;新进入的东欧国家也带来了不俗的增速,波兰、匈牙利门店数16年较14年分别增长26.9%和19.0%。

(二)“无为而治”,去中心化的组织结构
作为一个全球化的跨国集团,阿尔迪在管理上始终坚持“无为而治”,具体表现在:
整个阿尔迪的管理体系中,除质检部门外,没有明确的中央指挥所,各区域分公司被充分授权;
奋斗在一线的阿尔迪员工被赋予很大的管理和决策权,表现为专门设立的“员工委员会”(works councils)。以北阿尔迪为例,“员工委员会”体系包括中央“员工委员会”和地方“员工委员会”,成员均由员工选举产生。目前中央“员工委员会”共有约420名成员,对应着北阿尔迪的35个区域分公司,平均每个区域分公司选举产生12名“员工委员会”成员。同时,各区域分公司内部也会设立地方“员工委员会”,中央“员工委员会”和地方“员工委员会”直接参与公司整体和地方的管理和决策;
不同于一般企业每年年末需要制定年终计划,阿尔迪从不制定年终计划,阿尔迪的“无为而治”体现在充分授权的内部竞争和奖励机制,表现好的人获得更多的奖励。
(三)全球范围内采购,因地制宜地选择商品
目前,阿尔迪绝大多数的商品采购依然通过遍布全球的采购商进行,由于采购单品量大、订单合同期限长、回款速度快,愿意同阿尔迪合作的供应商络绎不绝。与此同时,在要素最便宜的地方采购对应要素的商品,让阿尔迪拥有了无与伦比的成本优势,目前阿尔迪在中国、东南亚、印度、澳大利亚等多地设立采购点,通过与当地优质供应商的合作,阿尔迪获得了高品质的产品供应渠道。
零售行业面对的一个最大问题就是跨区(国)经营,因为新进入者往往难以深刻了解当地消费习惯,而导致货架品类同当地消费者的消费偏好难以有效协同。为此,在全球化扩张中,阿尔迪除了在全球范围内采购商品以降低成本外,还会直接同当地供应商密切合作,因地制宜地采购大量当地畅销的品类以吸引当地消费者,同时也降低了运输成本。
英国地区,阿尔迪(英国)69%的商品源于本土供应商,生鲜本土化率40%,高于行业平均水平,苏格兰地区超过300种商品是由本土供应商提供;阿尔迪(爱尔兰)所有鲜猪肉和禽类肉品来源于本土供应商,合作本土供应商超过170家;阿尔迪(澳洲)的鲜肉、洗涤用品、蛋类100%本土化,果蔬商品91%本土化,奶制品93%本土化。

(四)面对激烈的竞争,灵活求变,不断升级
随着近年来零售行业的景气度下降以及竞争加剧,阿尔迪也主动地求新求变,并在很多方面做了不同的尝试。在阿尔迪及众多分公司中,以阿尔迪(英国)、阿尔迪(澳洲)以及刚刚落地的阿尔迪(中国)的转型升级最为显著和大胆。
1. 英国:发端线上,赞助里约奥运会进行形象包装
英国是阿尔迪在欧洲的重要市场,1990年进入英国后,阿尔迪曾尝试在英国直接复制折扣店模式,然而本土已存在Tesco、Home Bargain等多个竞争对手,阿尔迪的廉价策略难言成功。对此,阿尔迪采取了一系列的变革措施,并最终逆改颓势。具体来看: