对家电行业而言,行业真正开始较大幅度受到“新零售”或者说“O2O”模式的影响实际始于2018年,即使是最早提出新零售概念的阿里系,2017年之前主要仍然是通过农村淘宝进行渠道下沉,并且销售的主要是生活日用品和农产品等,而京东、苏宁2017年刚开始提出符合各自发展特色的“新零售”模式,实际上,至2017年底苏宁主要负责开拓乡镇市场的苏宁零售云加盟店仅仅39家,苏宁小店仅仅23家,对行业影响较小。
经过一年的酝酿发展,2018年家电行业新零售开始真正爆发,当年底苏宁零售云门加盟店已达到2071家,苏宁家电3C专卖店达到2105家,京东家电专卖店合计已达到1.5万家。
之前已经论述,家电行业线上销售渠道排名前三的苏宁、京东、天猫占有率分别达到30.1%、38.9%、24.9%,合计达到93.90%,线下渠道苏宁市占率也已经达到17.50%,因此通过苏宁、京东、天猫渠道销售的家电产品大概占到整体家电市场的45.30%。
剔除家电上市公司自有渠道,苏宁、京东、天猫三家销售家电产品已超过市场80%,因此家电行业渠道端互联网化的变革亦主要集中于苏宁、京东、天猫,下面我们分别对三家在家电领域的新零售渠道发展进行阐述。
2、苏宁系:“一大、两小、多专”布局,2020年目标开店2万+
苏宁主要通过“智慧零售”战略开展新零售布局,具体表现为“一大、三小、多专”的产品族群布局,其中“一大”是指苏宁易购广场,“三小”是指苏宁小店、苏宁易购直营店以及苏宁零售云加盟门店,“多专”是指专注于垂直类目经营的业态,包括家电3C零售店、母婴店(红孩子)、超市门店、家居生活店等。
其中苏宁家电产品的销售主要集中在“一大”的苏宁易购广场,“三小”中的苏宁易购直营店以及苏宁零售云门店,以及“多专”中的家电3C零售店。新零售渠道变革主要集中于苏宁易购直营店、苏宁零售云门店和家电3C零售店。
苏宁易购直营店是苏宁下沉县域乡镇市场的端口,面积为200-700平方米。经营模式有别于其他电商平台,它按照苏宁物流与开发区域进行开发,采取进驻或规划进驻县城的方式,1县1店,任用苏宁自有员工,并遵照员工返乡承担苏宁易购直营店运营的原则,促进员工返乡创业。