薄荷在亚马逊的购物经验，就只有图书了，最喜欢的一点是亚马逊的物流和包装，今天下单，第二天就能送到，京东还有天猫超市这方面也不错。

　　而亚马逊的物流之所以能做这么好，背后有一个功臣，是个智能机器人叫Kiva，Kiva是个看上去矮矮胖胖却十分智能的小家伙，而且力气不小，第一眼薄荷想到的是星球大战里面的BB-8，智能又有趣。它们能够举起重达750磅(约340公斤)的货物，在仓库内移动时不仅可以根据指令选择最优路线，而且能够自动避让障碍物或同伴，灵巧地转弯。很强大是不是，要知道在几十万平方米的仓库中，拣货员取货的效率有多低，而有了Kiva之后，拣货员不需要移动，需要什么货物Kiva会直接送到眼前。简直是亚马逊仓库中最忙的“员工”!

　　亚马逊创始人贝佐斯在2008年致股东的一封信中写道：“最终，现有的技能都将过时。也是，科技的发展，可以取代很多手工劳作，大大提升效率，有人说，Kiva这种智能机器人将会颠覆整个物流行业。

　　咱们来看看国内的快递。

　　有人就纳闷了，为何中国的物流不引进Kiva这种机器人，其实很多电商企业也想啊，但是，你知道一台Kiva要多少钱么，30万人民币!企业耗不起，另外中国的一个国情是，物流行业创造了大量的就业，如果不需要人来操作了，那这些人就业就是个问题。

　　不过，虽然目前实施起来困难重重，但随着我国科技发展，智能化高效化也是指日可待。